・ISO 14001とは
ISO14001とは、環境マネジメントシステム（Environmental Management System）のことです。
ISO14001では、組織を取り巻くすべてのヒト（地域住民、利害関係者）、モノ（水、空気など）に対し、組織が与えている影響を明確にし、悪い影響を与えているのであれば、それを解決させていくためのシステムを作ります。
ISO14001を取得すると、「環境保全に貢献している企業」とみなされます。
・ISO 9001とは
ISO9001とは、品質マネジメントシステム（Quality Management System）のことです。
ISO9001の目的は、単に「良い製品を作ること」だけではなく、「よい製品（サービス）を作る（提供する）ためのシステムを管理すること」です。
「よい製品･サービス」とは、「顧客の要求する製品、サービス」のこと。
よい製品やサービスを提供することで、「お客さんに満足してもらうこと【顧客満足】」を目指します。
※画像をクリックするとPDFが開きます。