環境/品質への取り組み(Approach to the environment and quality)

・ISO 14001とは

ISO14001とは、環境マネジメントシステム(Environmental Management System)のことです。

ISO14001では、組織を取り巻くすべてのヒト(地域住民、利害関係者)、モノ(水、空気など)に対し、組織が与えている影響を明確にし、悪い影響を与えているのであれば、それを解決させていくためのシステムを作ります。

ISO14001を取得すると、「環境保全に貢献している企業」とみなされます。

・ISO 9001とは

ISO9001とは、品質マネジメントシステム(Quality Management System)のことです。

ISO9001の目的は、単に「良い製品を作ること」だけではなく、「よい製品(サービス)を作る(提供する)ためのシステムを管理すること」です。

「よい製品・サービス」とは、「顧客の要求する製品、サービス」のこと。
よい製品やサービスを提供することで、「お客さんに満足してもらうこと【顧客満足】」を目指します。


ISO14001 環境への取り組み

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